熱線支持服務：
在正常工作時間內，客戶可獲得國通夢工廠的技術支持熱線電話（或傳真）支持服務，解答客戶所遇到的問題。

在線技術支持服務：
1.服務系統提交問題
2.在線QQ技術支持(223450418)
3.郵件技術支持 kf@lgsite.net.cn

現場支持服務：
客戶可享受一定次數的現場支持服務，公司應客戶需求派出工程師，在客戶方進行現場問題解決和現場技術支持。幫助客戶解決自身遇到的一些問題。

數據修復服務：
因企業人員違規操作以及其他非正常情況下數據庫出現錯誤致使發生數據丟失，數據損壞等情況時。公司為客戶進行數據修復工作。

專職客戶服務代表24小時響應：
資深客戶服務工程師不分工作日和節假日，每天24小時響應客戶需求。